Вход в Viessmann PartnerPortal и Viessmann PartnerShop

Коды неисправностей Viessmann Vitodens 200-W и 300-W

Запросить бесплатную консультацию
Header-errorcodes-vitodens-200-w-300-w-16-9-1920x1080px.jpg

Коды неисправностей отображаются, когда программа (отопления) должна быть прервана из-за сообщения о неисправности. Они указывают причины неисправностей, а также возможные меры, которые должны выполняться только уполномоченным подрядчиком.

Однако, как владелец системы, вы получите примерное руководство с соответствующим кодом неисправности и соответствующим кратким описанием, чтобы вы могли лучше описать ситуацию своему подрядчику. Чтобы найти подходящего торгового партнера в вашем регионе, просто воспользуйтесь нашим поиском торговых партнеров.

Анализ кодов неисправностей должен проводить подрядчик

Следующие коды неисправностей Viessmann относятся к настенным газовым котлам серии 200 и 300 с блоком управления Vitotronic, включая Vitodens 200-W и Vitodens 300-W, а также Vitodens 222-W, Vitodens 222-F и Vitodens 333-F. Коды неисправностей для более новых моделей могут отличаться. Как уже упоминалось в начале, коды неисправностей и возможные меры по их устранению служат лишь приблизительным руководством для пользователей системы. Мы настоятельно не рекомендуем выполнять меры самостоятельно. В конце концов,

  • неправильно выполненные работы на системе отопления могут привести к опасным для жизни несчастным случаям.
  • Если пренебречь этим, то установленная законом гарантия может стать недействительной.
  • Все регулировки и работы на приборе должны выполняться в соответствии с инструкцией по эксплуатации.
  • Дальнейшие работы на приборе могут выполнять только уполномоченные специалисты.

Информацию о том, как выполнять регулировку котла и на что следует обратить внимание, вы найдете в инструкции по эксплуатации Viessmann для вашего котла. Вы можете найти их, например, в нашей базе данных ViBooks.

Общее правило:

  • Не открывайте прибор
  • Не снимайте кожухи
  • Не изменяйте и не снимайте навесное оборудование или установленные принадлежности
  • Не открывайте и не затягивайте трубные соединения

Коды неисправностей Viessmann применимы не ко всем системам отопления

Примечание: приведенные здесь коды неисправностей относятся исключительно к газовым конденсационным моделям серий 200 и 300 с блоком управления Vitotronic. Твердотопливные котлы, тепловые насосы, когенерационные установки и другие системы имеют свои собственные коды неисправностей. Кроме того, приведенный ниже список не претендует на полноту и предназначен только в качестве руководства.

Поиск кодов неисправностей в Интернете

Вы также можете воспользоваться нашей онлайн-базой данных для поиска поведения системы и причины неисправности по отображаемому коду неисправности. Помимо кода неисправности, вам понадобится артикул/серийный номер вашего изделия Viessmann. Его можно найти на типовой табличке блока управления/изделия.

При возникновении вопросов и для устранения причины неисправности обратитесь к своему подрядчику. Если ваша система отопления уже подключена к приложению ViCare, вы можете одним щелчком мыши переслать сообщение о неисправности своему подрядчику. Кроме того, вы можете задать свои вопросы в сообществе Viessmann.

Коды неисправностей для настенных газовых котлов серий 200 и 300 с блоком управления Vitotronic


Примечание: некоторые меры включают адреса кодирования или группы кодирования. Установка этих кодов может выполняться только уполномоченными подрядчиками.

Отображаемый код неисправностиХарактеристики системыПричина неисправностиИзмерение
10Регулируется, как если бы температура наружного воздуха была 0 °CКороткое замыкание, датчик наружной температурыПроверьте датчик наружной температуры
18Регулируется, как если бы температура наружного воздуха была 0 °CОбрыв провода, датчик наружной температурыПроверьте датчик наружной температуры
19Регулируется, как если бы температура наружного воздуха была 0 °CПрерывание связи с радиочастотным датчиком наружной температуры (радиочастотный датчик наружной температуры, KM-BUS к беспроводной базовой станции, беспроводная базовая станция или беспроводной ретранслятор неисправны или повреждены)Проверьте беспроводное соединение (установите радиочастотный датчик наружной температуры и беспроводной ретранслятор близко к котлу). Проверьте KM-BUS к беспроводной базовой станции. Выключите датчик наружной температуры и беспроводной ретранслятор, затем снова включите их. Замените радиочастотный датчик наружной температуры. Замените беспроводной ретранслятор. Замените беспроводную базовую станцию
20Регулирует без датчика температуры потока (коллектор с низкими потерями)Короткое замыкание, датчик температуры потока в системеПроверьте датчик коллектора низких потерь
28Регулируется без датчика температуры потока (коллектор с малыми потерями)Обрыв провода, датчик температуры потока в системеПроверьте датчик напора с малыми потерями. Если датчик напора с малыми потерями не подключен, установите код 52:0
30Горелка заблокированаКороткое замыкание, датчик температуры воды в котлеПроверьте датчики температуры котловой воды
38Горелка заблокированаОбрыв провода, датчик температуры воды в котлеПроверьте датчики температуры котловой воды
40Смеситель закрытКороткое замыкание, датчик температуры потока, отопительный контур 2 (со смесителем)Проверьте датчик температуры потока
44Смеситель закрытКороткое замыкание, датчик температуры потока, нагревательный контур 3 (со смесителем)Проверьте датчик температуры потока
48Смеситель закрытКороткое замыкание, датчик температуры потока, контур нагрева 2 (со смесителем)Проверьте датчик температуры потока
50Нет нагрева ГВС бойлеромКороткое замыкание, датчик температуры цилиндраПроверьте датчик температуры цилиндра
58Нет нагрева ГВСНет нагрева ГВС бойлеромПроверьте датчик температуры цилиндра
90Нормальная работаКороткое замыкание, датчик температурыПроверьте датчик на модуле управления солнечной батареей
91Нормальная работаКороткое замыкание, датчик температурыПроверьте датчик на модуле управления солнечной батареей
92Нет нагрева ГВС от солнечных батарейКороткое замыкание, датчик температуры коллектораПроверьте датчик температуры на модуле управления солнечной системой или датчик на Vitosolic
93Нормальная работаКороткое замыкание, датчик температуры обратного коллектораПроверьте датчик температуры на соединении S3 на Vitosolic.
94Нет нагрева ГВС от солнечной батареиКороткое замыкание, датчик температуры цилиндраДатчик температуры на модуле управления солнечной системой
98Нормальная работаОбрыв провода, датчик температурыДатчик температуры на модуле управления солнечной батареей
99Нормальная работаОбрыв провода, датчик температурыПроверьте датчик на модуле управления солнечной батареей
1AГорелка заблокированаНеисправен датчик расхода 1, левый (штекер 163)Замените датчик
1bГорелка заблокированаНеисправен датчик расхода 2, правый (штекер 163A)Замените датчик
1FГорелка заблокированаСлишком большой перепад расходаОчистите теплообменник путем промывки
4CСмеситель закрытОбрыв провода, датчик температуры потока, нагревательный контур 3 (со смесителем)Проверьте датчик температуры потока
9AНет нагрева ГВС от солнечной батареиОбрыв провода, датчик температуры коллектораПроверьте датчик температуры на модуле управления солнечной системой или датчик на Vitosolic.
9bНормальная работаОбрыв провода, датчик температуры обратного коллектораПроверьте датчик температуры на соединении S3 на Vitosolic.
9CНет нагрева ГВС от солнечной батареиОбрыв провода, датчик температуры цилиндраПроверьте датчик температуры на модуле управления солнечной системой или датчик на Vitosolic
9EНормальная работаНет потока или слишком низкий расход в контуре гелиоустановки, или сработал ограничитель температурыПроверьте насос контура гелиоустановки и контур гелиоустановки. Подтвердите сообщение о неисправности
9FНормальная работаНеисправность модуля управления солнечной системой или VitosolicЗамените модуль управления солнечными батареями или Vitosolic
A3Горелка заблокированаНеправильно установлен датчик температуры дымовых газовУстановите датчик температуры дымовых газов правильно
A4Нормальная работаПревышено макс. давление в системеПроверьте давление в системе (макс. давление в системе 6 бар). Проверьте работу и размер мембранного расширительного бака. Удалите воздух из системы отопления
A7Нормальная работа в соответствии с условиями поставкиНеисправен блок программированияЗамените блок программирования
b0Горелка заблокированаКороткое замыкание, датчик температуры дымовых газовПроверьте датчик температуры дымовых газов
b1Нормальная работа в соответствии с условиями поставкиОшибка связи, блок программированияПроверьте соединения и при необходимости замените блок программирования
b5Нормальная работа в соответствии с условиями поставкиВнутренняя неисправностьЗамените блок управления
b7Горелка заблокированаНеисправность, карта кодирования котлаПодключите карту кодирования котла или замените ее, если она неисправна
b8Горелка заблокированаОбрыв провода, датчик температуры дымовых газовПроверьте датчик температуры дымовых газов
bAСмеситель регулирует температуру потока до 20 °CОшибка связи, комплект расширения для отопительного контура 2 (со смесителем)Проверьте соединения и код комплекта расширения
bbСмеситель регулирует температуру потока до 20 °CОшибка связи, комплект расширения для отопительного контура 3 (со смесителем)Проверьте соединения и код комплекта расширения
bCНормальная работа без дистанционного управленияОшибка связи, пульт дистанционного управления Vitotrol, отопительный контур 1 (без смесителя)Проверьте соединения, кабель и адрес кодирования "A0" в группе "Отопительный контур" и DIP-переключатель на пульте дистанционного управления. При использовании беспроводных пультов дистанционного управления: проверьте соединения пути передачи; разместите пульт дистанционного управления и беспроводной ретранслятор вблизи котла. Проверьте подключение KM-BUS к беспроводной базовой станции. Замените беспроводные компоненты
bdНормальная работа без пульта дистанционного управленияОшибка связи, пульт дистанционного управления Vitotrol, контур отопления 2 (со смесителем)Проверьте соединения, кабель и адрес кодирования "A0" в группе "Отопительный контур", а также настройки пульта дистанционного управления. При использовании беспроводных пультов дистанционного управления: проверьте соединения пути передачи данных; разместите пульт дистанционного управления и беспроводной ретранслятор близко к котлу. Проверьте подключение KM-BUS к беспроводной базовой станции. Замените компоненты беспроводной связи
bEНормальная работа без пульта дистанционного управленияОшибка связи, пульт дистанционного управления Vitotrol, контур отопления 3 (со смесителем)Проверьте соединения, кабель и адрес кодирования "A0" в группе "Отопительный контур", а также настройки пульта дистанционного управления. При использовании беспроводных пультов дистанционного управления: проверьте соединения тракта передачи; расположите пульт дистанционного управления и беспроводной ретранслятор близко к котлу. Проверьте подключение KM-BUS к беспроводной базовой станции. Замените компоненты беспроводной сети
bFНормальная работаНеправильный модуль связи LONЗамените модуль связи LON
C1Нормальная работаОшибка связи, расширение EA1Проверьте соединения
C2Нормальная работаОшибка связи, модуль управления солнечной батареей или VitosolicПроверьте модуль управления солнечной батареей или Vitosolic
C3Нормальная работаОшибка связи, расширение AM1Проверьте соединения
C4Нормальная работаОшибка связи, расширение OpenThermПроверьте расширение OpenTherm
C5Нормальная работа, макс. скорость насосаОшибка связи, насос с переменной скоростьюПроверьте насос KM-BUS
CdНормальная работаОшибка связи, Vitocom 100 (KM-BUS)Проверьте соединения, Vitocom 100 и адрес кодирования "95" в группе "Общие"/1
CFНормальная работаОшибка связи, модуль связи LONЗамените коммуникационный модуль LON
d6Нормальная работаВход DE1 на расширителе EA1 сообщает о неисправностиУстраните неисправность на соответствующем устройстве
d7Нормальная работаВход DE2 на расширении EA1 сообщает о неисправностиУстранение неисправности на соответствующем устройстве
d8Нормальная работаВход DE3 на расширении EA1 сообщает о неисправностиУстранение неисправности на соответствующем устройстве
dAНормальная работа без влияния помещенияКороткое замыкание, датчик комнатной температуры, отопительный контур 1 (без смесителя)Проверьте датчик комнатной температуры, отопительный контур 1
dbНормальная работа без влияния помещенияКороткое замыкание, датчик комнатной температуры, контур отопления 2 (со смесителем)Проверьте датчик комнатной температуры, отопительный контур 2
dCНормальная работа без влияния помещенияКороткое замыкание, датчик комнатной температуры, отопительный контур 3 (со смесителем)Проверьте датчик комнатной температуры, отопительный контур 3
ddНормальная работа без влияния помещенияОбрыв провода, датчик комнатной температуры, отопительный контур 1 (без смесителя)Проверьте датчик комнатной температуры, отопительный контур 1 и настройки пульта дистанционного управления.
dEНормальная работа без влияния помещенияОбрыв провода, датчик комнатной температуры, отопительный контур 2 (со смесителем)Проверьте датчик комнатной температуры, нагревательный контур 2 и настройки пульта дистанционного управления
dFНормальная работа без влияния помещенияОбрыв провода, датчик комнатной температуры, отопительный контур 3 (со смесителем)Проверьте датчик комнатной температуры, нагревательный контур 3 и настройки пульта дистанционного управления.
E0Нормальная работаНеисправность внешнего абонента LONПроверьте соединения и абонентов LON
E3Горелка в аварийном состоянииСлишком низкая теплоотдача при калибровке. Ограничитель температуры отключилсяОбеспечьте адекватную теплопередачу. Нажмите кнопку сброса R
E4Горелка заблокированаНеисправность, напряжение питания 24 ВЗамените блок управления
E5Горелка заблокированаНеисправность усилителя пламениЗаменить блок управления
EbГорелка в неисправном состоянииПовторяющаяся потеря пламени во время калибровкиПроверьте зазор между ионизационным электродом и марлевым узлом горелки. Проверьте соответствие типу газа. Проверьте систему дымохода; при необходимости устраните рециркуляцию дымовых газов. Нажмите кнопку сброса R
ECГорелка в состоянии неисправностиОшибка параметров при калибровкеНажмите кнопку сброса R или замените карту кодирования котла, а затем нажмите кнопку сброса R
EdГорелка в состоянии неисправностиВнутренняя неисправностьЗамените блок управления
F0Горелка заблокированаВнутренняя неисправностьЗамените блок управления
F1Горелка в аварийном состоянииТемпература дымовых газов превысила пределПроверьте уровень заполнения системы отопления. Удалите воздух из системы. Нажмите кнопку сброса R после остывания дымовой системы.
F2Горелка в состоянии неисправностиСработал датчик температуры воды в котлеПроверьте уровень заполнения системы отопления. Проверьте циркуляционный насос. Удалите воздух из системы. Проверьте датчик температуры котловой воды и соединительные кабели. Нажмите кнопку сброса R
F6Горелка в состоянии неисправностиЗначения температуры датчиков температуры котловой воды слишком сильно отличаются друг от другаЗамените датчики температуры котловой воды
F8Горелка в неисправном состоянииТопливный клапан закрывается поздноПроверьте газовый электромагнитный клапан. Проверьте оба пути управления. Нажмите кнопку сброса R
FFГорелка заблокирована или находится в состоянии неисправностиВнутренняя неисправность или кнопка сброса R заблокированаПерезапустите прибор. Замените блок управления, если прибор не перезапускается.